Защита прав потребителей

Защита прав потребителей основывается на положении Закона от 07.02.1992 N 2300-1. В этом документе чётко обозначены права и обязанности производителей и продавцов, в нём же определён механизм защиты прав потребителей. Знание и понимание положений этого закона помогут вам в повседневной жизни. Однако бывают ситуации, когда консультация именно профессионального юриста просто необходима для защиты ваших интересов. И чем быстрее вы подключите юриста «Арта» к разбирательству в деле, тем выше шансы отстоять свои права без финансовых потерь.

Споры в сфере защиты прав потребителя

В юридическую компанию «Арта» обращаются клиенты со следующими проблемами.

  • Споры по поводу приобретения товаров и услуг. Зачастую, это конфликты с предпринимателями в сфере торговли, банковскими учреждениями и страховыми компаниями.
  • Споры об оказании услуг. Например, при некачественном оказании услуг медицинскими учреждениями, туристическими агентствами, ЖКХ и т.п.
  • Споры о выполнении работ. Это споры с ремонтными и строительными компаниями, станциями тех.обслуживания и другими.

Как будут действовать юристы «Арта» в ваших интересах?

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» клиенты, не удовлетворённые качеством товаров/услуг/работ, могут выбрать вместе с юристами «Арта» стратегию защиты своих интересов и потребовать:

  • Обмена/возврата товаров ненадлежащего качества.
  • Расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков.
  • Устранения недостатков за счет продавца.

Консультация юриста поможет вам выдвинуть адекватные требования, так как для разных групп продукции действуют разные условия возврата или обмена.

Исходя из фактов, наши специалисты смогут:

  • Составить досудебную претензию продавцу/изготовителю/исполнителю/застройщику.
  • Выехать для досудебного урегулирования спора к продавцу/изготовителю/исполнителю/застройщику.
  • Составить иск о защите прав потребителей.
  • Составить иск к застройщику по договору долевого участия в строительстве многоквартирного дома в соответствии с 214-ФЗ.
  • Представить ваши интересы в суде по спорам о защите прав потребителей.